アクセスについて
- 駐車場はありますか？
- 自家用車は無料の駐車場が50台分ほどございます。
貸切のマイクロバス（定員20名程度）・中型バス・大型バスでお越しの場合は予約時に利用する
バスの台数を連絡事項欄にご記入ください。駐車料金は2,000円/台です。
- どうやって行けばよいですか？
- アクセスをご確認ください。
最寄りの駅は東武アーバンパークライン『南桜井駅』です。
南桜井駅北口よりコミュニティバス『春バス』をご利用いただけますが、
運行日・運行時間が限られます。
毎週日曜日は運休日です。
- タクシーは利用可能ですか？
- 最寄りの駅の南桜井駅は、タクシーが常駐しておりません。
利用される場合は、当日の出発されるときに、タクシー会社へお尋ねください。
南桜井駅から首都圏外郭放水路までは、通常10分ほどでご到着いただけます。
少し離れていますが、『春日部駅』には、タクシーが停まっていることが多いです。
『春日部駅』を利用される場合は、春日部駅の東口に降りてください。
春日部駅から首都圏外郭放水路までは、通常20分ほどでご到着いただけます。
見学について
- 見学会はどんな服装で行けばよいですか？
- 地下、調圧水槽は、真夏で20度程度となります。
少し肌寒く感じる方もいらっしゃいますので、ご不安な方は上着をお持ちください。
また、外も歩きますので日傘や帽子等の熱中症対策をお願いいたします。
真冬は10度程度となりますので、厚手の上着やコートをご着用ください。
通年、細くて高さのあるヒール、ビーチサンダル、かかとがない靴ではご参加できません。
履きなれた汚れても良いスニーカー等でお越しください。
インペラ探検コースでは、ヒップウェーダー（長靴）を装着する際に、ベルトまたは、ベルト通しがついている
ズボン（スカート・ワンピース不可）を推奨しております。
また、靴下が必要となりますので必ずご用意ください
- 途中でトイレには行けますか？
- トイレ休憩はございません。ツアー開始前にお済ませください。
- 雨が降ったら見学会は中止ですか？
- 当日の雨の場合は、ほとんどが通常開催の予定です。
施設稼働時は、コースを一部変更して開催いたします。
稼働時は改めて、コース変更連絡をホームページやメールにて案内いたします。
万が一、中止となる場合は、Webサイトにて公開しております。ホームページをご確認ください。
施設が稼働しますと、立坑、調圧水槽に水が流入し、排水作業・後処理・清掃・安全点検などに
時間を要します。
そのため、水が排水されても約1週間ほど、天候に関係なく安全管理上、調圧水槽・第一立坑・ポンプ室には
ご入場いただけません。
- 安全帯とはなんですか？
- 立坑体験コースにご参加時、
立坑キャットウォークを見学する際に必ず着用いただくベルト式の安全帯です。
- キャンセルはできますか？
- 3日前までのキャンセル料はかかりません。見学会参加日の２日前から取消料金が全額かかります。
例）5月10日の見学会参加をご希望の場合 ⇒ 5月8日から100%取消料金発生（5月7日まで取消無料）
予約（見学日時）を変更される場合は、現在の予約を一旦取り消した後、あらたにご予約いただきます。
- 途中から参加できますか？
- ガイドの特性上途中参加は出来ません。
- 調圧水槽（地下神殿）は寒いですか？
- 季節によって異なりますが、真夏で20度程度、真冬は10度程度となります。
第1立坑内は、外気温と同様の気温となります。
- 見学中に撮影は可能ですか？
- 可能です。コンシェルジュが撮影についてご案内いたします。
また、他のお客様の映り込みには十分にご配慮ください。
- 2人（以上）で予約したいのですが。
- 予約サイトのカレンダー左上の人数を先に選び、日付やコースをお選びください。
- 子供は見学出来ますか？
- 安全管理上、小学生未満は見学会にご参加いただけません。
- Do you guide in English?
- Japanese only.
- On what course do you visit the underground temple?
- We visit underground temples in all courses.
- Can you visit the children?
- We can not participate in less than primary schoolchild.
- Is there a bus from Minami-Sakurai Station?
- There is a community bus from the north exit of Minami-Sakurai Station, but it is closed every Sunday.
予約について
- 見学会は予約制ですか？
- 完全予約制となっております。当日のご予約は承っておりません。
- 予約はいつからできますか？
- 個人予約は1ヶ月前の同日から予約可能です。
ウェブサイトからのご予約は日付けが変わった0:00から、
お電話でのご予約は9:00～16:30となっております。
詳細はこちらをご確認ください。
- 団体の予約はいつからできますか？
- 6か月前同日から予約可能です。ご予約はメールのみ先着順に対応させていただいております。
詳細はこちらをご確認ください。
- 当日予約は可能ですか？
- 当日予約は承っておりません。
ウェブサイトは前日23:59まで、お電話は前日9:00～16:30までにお申し込みください。
- 日程の変更は可能ですか？
- 3日前までは無料で変更（キャンセル含む）いただけますが、2日前からは日程の変更であってもキャンセル料が発生いたします。
- 龍Q館は何時までですか？
- 16:00最終入館、16:30閉館となるため16:00の回の見学会終了後に龍Q館は見学できません。
- 『予約完了メールが届きません』
- 携帯キャリアのメールアドレスをご利用されている場合、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。
reserva.be
また、gmailやyahooメールなどのメールサービスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
詳細はこちらをご確認ください。
龍Q館内について
- 食事をするスペースはありますか？
- 龍Q館の館内はお食事いただけるスペースはございません。
飲食（蓋付きの飲料を除く）禁止となります。
- 喫煙所はありますか？
- 申し訳ございません、敷地内全て禁煙となります。
